23歳F
 2023年8月2日、味噌汁を落として右大腿熱傷。〇〇皮膚科を受診し、アズノール軟膏で治療。10日後に治療終了となり、通院不要と説明されたが、まだ痕が残っているため、友人に相談。「熱傷は自費診療でないときれいに治らない」と宣伝している△△医院を教えてもらい、8月17日に受診。「秘伝の軟膏」に毎回1万円請求され、週に3回のペースで11月中旬まで通院しているが、いつまで通院が必要なのか説明がなく、痕もまだ残っているため、ネットで熱傷治療について検索。
 11月27日、当院を受診。同様の症例の数年に渡る経過写真を見せ、特に治療をしなくてもきれいに治ることを説明。宣伝を信じて無駄な治療に高額を支払わされたことを知り憤慨していた。

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