10ヶ月女。
　11月1日，母親が味噌汁の鍋をひっくり返し，後ろにいた患児にかかり両側下肢に熱傷受傷。直ちに〇〇医療センターに救急搬送されて軟膏で処置。以後，同院皮膚科に通院。毎日医者がかわり治療の説明を全くしてくれないため，母親は治療に不信感を持ち，ネットで調べて11月25日に当科受診。
　両側ともにきれいに上皮化していたため，数ヶ月でほとんどわからなくなることを，同程度の熱傷の経過写真を見せて説明。皮膚が乾燥気味だったため，ワセリンで保湿するように指導。

右	左

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　治療結果はベストなのに，その後の見通しについて説明できる医者がいなかったために，患者さんが逃げ出しちゃいました。また，毎日医者が日替わりで，誰に話を聞いていいのかわからなかったのも不満だったようです。