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携帯電話（いわゆるガラケー）のメールでの問い合わせが増えていますが，
時々，パソコンからのメールをブロックする設定になっている方がいて，
こちらでいくらメールを出しても届かないことがよくあります。
複数のメールアドレスから返事を出しても
"MAILER-DAEMON"
が返ってきますので，すべてのパソコンメールをブロックしていると思われます。
恐れ入りますが，質問はスマートフォンかパソコンでお願いします。
私はガラケーを使っていないので，返事の出しようがありません。